মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস নগদ অ্যাপ দিয়ে মেটলাইফের ১০ লাখেরও বেশি গ্রাহক তাৎক্ষণিক প্রিমিয়াম দিতে পারবেন।
এক বিজ্ঞপ্তিতে নগদ জানায়, ডাক বিভাগের মোবাইল আর্থিক সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান নগদের যাত্র শুরু হয় ২০১৯ সালে। সাশ্রয়ী ও আধুনিক সেবা দিয়ে বিশেষত কোভিড-১৯ মহামারির সময় নগদ মানুষকে ডিজিটাল লেনদেনের প্রতি আগ্রহী করে তুলেছে।
নগদের মাধ্যমে সপ্তাহে সাত দিন ২৪ ঘণ্টা যেকোনো সময়ে প্রিমিয়াম দেয়া যাবে। প্রিমিয়াম দেয়ার সঙ্গে সঙ্গেই তা জমার এসএমএস আসবে। নগদ অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকরা প্রিমিয়াম পেমেন্টের ডিজিটাল রিসিটও পাবেন।
মেটলাইফের ডিজিটাল সার্ভিস চ্যানেলের তালিকায় ইতোমধ্যেই থাকা মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস, অনলাইন ব্যাংকিং ও ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার (ইএফটি) এবং ডেবিট কার্ড/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট সেবা যুক্ত করা হয় নগদে। এতে গ্রাহকরা দ্রুত ও সহজে প্রিমিয়াম পরিশোধ করতে পারবেন।
এ সম্পর্কে মেটলাইফ বাংলাদেশের জেনারেল ম্যানেজার আলা আহমদ বলেন, ‘মেটলাইফের সঙ্গে গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা কীভাবে আরও উন্নত করা যায় সে বিষয়ে আমরা সবসময় গ্রাহকের পরামর্শ গুরুত্ব দিয়ে শুনি।
‘গ্রাহকরা এখন প্রতিনিয়তই ডিজিটাল পেমেন্ট অপশন বেছে নিচ্ছেন। সে কারণেই বিমা খাতকে ডিজিটালাইজ করার ক্ষেত্রে আমাদের অব্যাহত প্রচেষ্টা থেকে গ্রাহকরা উপকৃত হবেন। সহজ ও সুবিধাজনকভাবে তাদের পলিসি চালু রাখতে পারবেন।’
এ বিষয়ে নগদের ব্যবস্থাপনা পরিচালক তানভীর এ মিশুক বলেন, ‘প্রথম থেকেই আমরা দেশের মানুষের জীবনযাত্রাকে ডিজিটাল পদ্ধতিতে উন্নত করতে নিরলসভাবে চেষ্টা করেছি।
‘সাম্প্রতিক সময়ে আমরা সেবাক্ষেত্রে এই পরিবর্তনটি দেখতে শুরু করেছি। মেটলাইফ বাংলাদেশের সঙ্গে পার্টনারশিপ এই প্রচেষ্টারই অংশ। এর মাধ্যমে গ্রাহকরা সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে সহজেই প্রিমিয়াম পেমেন্ট করতে পারবেন।’